YESKAMO에서 선택해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품이 불량을 있는 경우 언제든지 도움을 드릴 수 있습니다.

• 보증 정책

보증 기간

YESKAMO는 공식 홈페이지, 공식 매장에서 구매한 신제품에만 적용되는 보증 서비스와 공식 고객 지원을 제공합니다. 상세한 정보는 직접 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

YESKAMO에서 구입한 모든 씨씨티비 제품은 1년 보증이 제공됩니다. 보증은 주문일로부터 시작됩니다.

보증 상실

보증은 다음과 같은 상황에서 무효입니다. (a) 제품은 “세일” 또는 “A/S 불가”로 표시되거나 제품 부품은 훼손된 경우. (b) 제품은 승인되지 않은 총판 또는 리셀러로부터 구입됩니다. (c) 상표, 시리얼 태그, 제품 스티커가 제거, 변경 또는 변조되었습니다. (d) 제품은 해체, 분해, 분해, 분해됩니다. 잘못 취급, 부적절하게 사용 또는 손상됨. (e) 공인 기술자의 지침 없이 펌웨어 업그레이드를 남용함. (f) 지정된 공급업체가 아닌 타인에 의한 사고, 해체, 남용 또는 서비스 또는 변경으로 인해 손상이 발생함. 따라서 사용, 핵분열 또는 예비 부품이 보증 기간을 초과함. (g) 제품 손상으로 인한 손상부적절한 온도, 습도, 비정상적인 물리적 또는 전기적 스트레스 또는 간섭, 전력, 정전기의 고장 또는 변동, 잘못된 전원 어댑터 사용 등과 같은 적절한 작업 환경 또는 작동; (h) 안전한 배터리 취급 및 사용에 대한 지침 위반으로 인해 제품이 손상됨; (i) 보증은 다음을 위한 것입니다. 최초 구매자만 해당되며 양도할 수 없습니다.

손해의 제한

YESKAMO는 리셀러, 대리점, 총판 또는 기타 제3자가 약속한 기타 추가 보증 또는 약속에 대해 책임을 지지 않습니다. 만약 그들이 귀하에게 추가적인 약속이나 보증을 약속했다면, 귀하의 권익을 보호하기 위해 서면 문서를 요청하세요.

위의 보증 상실 외에도 YESKAMO는 데이터 손실 또는 프로필 손실에 대한 손해를 포함하여 이 제한 보증 또는 제품과 관련하여 발생하는 결과적, 우발적, 예시적 또는 특별 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 제한 보증 또는 제품과 관련하여 발생하는 YESKAMO의 총 누적 책임은 귀하가 제품에 대해 실제로 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

반품 및 환불 정책

제품: YESKAMO는 고객의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품이 단순변심하거나 불량을 있는 경우 다음 정책을 참조하여 사용자의 상황에 따라 환불, 교환 또는 수리를 요청할 수 있습니다.

①고객님 상품을 받으신 날짜부터 15일 이내 제품 불량 확인되면 무료 교환가능합니다.
②제품 불량 확인 되어시 반품비는 당사 부담합니다.
③반품한 경우 고객은 완복 배송비를 부담합니다.
무료 배송인 경우:CJ택배로 반품 접수시 반품비 왕복10.000원 고객부담합합니다.
유료 배송인 경우:CJ택배로 반품 접수시 반품비 5.000원 고객부담합합니다.
타업체 발송시 택배비용은 전액 고객 부담합합니다.
④포장및 제품이 훼손도어 상품가치가 상실한 경우 교환/반품 불가합니다.
⑤교환 및 반품시 상품 포장박스에 운송장을 부착 불가하여 전용 포장박스로 잘 포장하고 운송장을 포장박스에 붙여 주십시오.
⑥추가 문의 있는 경우 고객센터 (070-76607299)로 연락 부탁드립니다. 반품 및 수리 입고시 CJ택배(1588-1255)를 이용하여 보내주시길 바랍니다.

주의: 모든 주문은 결제완료시 지정된 주소로만 발송됩니다. 주소 세부 정보가 올바른지 확인하십시오. 수령인 정보 확인하는 것은 구매자의 책임입니다. 잘못된 주소 입력 또는 부정 거래로 인해 손실이 발생한 경우, 금전적 손실의 유일한 지참인으로서 책임을 집니다.